Op 1 juni vindt het vierde symposium van Centrummanagement Maastricht plaats, met dit keer als thema:
‘Beleef het hier! Van storytelling naar storyselling’.
De belevingseconomie vormt het uitgangspunt van deze avond. Hoe creëren we samen een omgeving die bezoekers verleidt, verrast en verbindt, en zo bijdraagt aan herhaalbezoek, langere verblijfsduur en economische waarde?
We starten met een informele inloop met broodjes, gevolgd door interactieve inspiratietafels “Droom van Maastricht”. Hier brengen we samen in beeld welke ervaringen we bezoekers per centrumkwartier willen meegeven, en welk gevoel we daarbij willen oproepen.
Aansluitend start het zaalprogramma onder leiding van moderator Job Zomerplaag. Job is promovendus aan Universiteit Maastricht en onderzoekt hoe bewoners, overheden en ondernemers samen de toekomst van hun stad vormgeven. Met Centrummanager Astrid Verberne opent hij gezamenlijk het plenaire programma op interactieve wijze.
Keynote spreker Tom Kikkert, expert in stedelijke innovatie en consumentengedrag, deelt tijdens dit event zijn visie op de toekomst van fysieke beleving; inspirerend, verfrissend en direct toepasbaar.
De tweede keynote spreker, Frans Goenee, werkte meer dan dertig jaar als conceptontwikkelaar bij de Efteling waar hij verantwoordelijk was voor de ontwikkeling van diverse innovatieve horeca- en retailconcepten. Frans vertelt over het “bewandelen van kromme wegen” en geeft je concrete inzichten met praktijkvoorbeelden om beleving te versterken, in jouw eigen onderneming én in het centrum als geheel.
Ben je klaar voor een avond vol beleving? Welkom, we zien je graag op 1 juni!
Inloop met broodjes
Inspiratietafels “Droom van Maastricht”
‘Plenaire Opening’ door Job Zomerplaag
‘Beleving als economische motor' door Astrid Verberne
‘Samen ondernemen in de stad van morgen’ door Tom Kikkert, expert in stedelijke innovatie en consumentengedrag
‘Van Storytelling naar Storyselling’ door Frans Goenee, conceptontwikkelaar en inspiratiemanager gastvrijheid, sinds 1989 voor de Efteling
'Van idee naar impact!' gezamenlijke afsluiting door Tom Kikkert en Frans Goenee
Netwerkborrel
Tom Kikkert is een veelgevraagd sprekerover consumentengedrag, met eenscherpe focus op de kracht van fysiekeomgevingen. Van retail tot horeca: hijlaat zien waarom juist de fysiekeervaring het verschil maakt. Metinspirerende en herkenbare voorbeeldenneemt hij je mee in één centralevraag: wat kun jij doen om jouwomgeving meer impact te laten maken?
Tom adviseert diverse organisaties en is regelmatig te zien en te horen in de media, zoals bij EenVandaag, Editie NL, RTL Nieuws, NPO Radio 1 en BNR Nieuwsradio.
Frans Goenee werkte sinds 1989 voor deEfteling in Kaatsheuvel, onder andere als conceptontwikkelaar. In deze rol gaf hij creatieve invulling aan nieuwe en bestaande horeca- en retail concepten. In 2025 is hij naast conceptontwikkelaar ook inspiratiemanager geworden en startte hij zijn eigen bedrijf “FCGastvrijheid”.
Frans laat je zien en beleven wat passie is. Hij deelt op authentieke wijze zijn visie op cultuur, DNA en het “bewandelen van kromme wegen”. Op 65-jarige leeftijd barst hij nog altijd van de ambitie en met zijn Brabantse gastvrijheid en echtheid helpt hij ondernemers bij het creëren van superfans.
Job Zomerplaag treedt regelmatig op als dagvoorzitter. Als hij niet ergens op een podium staat, doet hij onderzoek naar de toekomst van steden aan de Universiteit Maastricht en werkt hij bij Studio Europa aan het Europese profiel van de universiteit en stad. Eerder werkte hij als journalist in verschillende steden in Europa en gaf hij les over storytelling.
Zelf beleeft hij Maastricht het liefst tussen de kraampjes op de vrijdagmarkt en langs de Maas op zondagochtend met zijn hardloopclub.
Het symposium vindt dit jaar plaats in:
Speciaal voor onze gasten is parkeren bijQ-Park Entre Deux deze avond mogelijkvoor een vast tarief van €15. Via deze link kun je eenvoudig vooraf een parkeerticket aanschaffen.
